Настоящий документ — публичная оферта ООО «Рислингс» (УНП 193958578) на оказание услуг сервиса Ariflame, доступного в сети «Интернет» по адресам pre.ariflame.com и pre.ariflame.com, а также через Telegram-бота @ariflame_ai_bot. Совершение действий, указанных в разделе 3, означает полное и безоговорочное принятие этих условий и заключение договора.
1. Термины
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Рислингс», УНП 193958578, адрес: 220141, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Стариновская, д. 15, пом. 9н.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия Оферты.
Сервис — программно-аппаратный комплекс Ariflame, дающий Пользователю доступ к персональному AI-агенту.
Агент — программа, работающая в изолированном окружении Исполнителя, которая выполняет задачи Пользователя: пишет тексты, создаёт изображения и видео, готовит документы и презентации, собирает сайты, ведёт переписку и хранит контекст Пользователя.
Токен — внутренняя расчётная единица Сервиса. Токены списываются за монтаж видеороликов и за действия, требующие оплаты Исполнителем сторонним поставщикам: генерация изображений, видео и звука, сбор данных из внешних источников. Токен не является денежной единицей, электронным средством платежа, цифровым финансовым активом, цифровой валютой или криптовалютой и не подлежит обмену на деньги иначе как в порядке раздела 8.
Подписка — право пользоваться Агентом в течение оплаченного периода с начислением токенов согласно тарифу.
Пакет токенов — токены, приобретаемые отдельно от подписки: для монтажа видеороликов без подписки или сверх тарифа. Пакет не даёт доступа к Агенту.
2. Предмет
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь оплачивает его в порядке и на условиях Оферты.
Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа: Сервис — программное обеспечение, работающее по требованию, и результат его работы зависит от задач, которые ставит сам Пользователь.
3. Как заключается договор
Договор считается заключённым с момента совершения Пользователем любого из действий: запуск Telegram-бота @ariflame_ai_bot и прохождение регистрации; вход в кабинет pre.ariflame.com; оплата любого тарифа.
Совершая эти действия, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Офертой, Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой возврата, и принимает их полностью.
4. Тарифы и оплата
Подписка — основной способ пользования Сервисом:
| Тариф | Стоимость за 30 дней | Что входит |
|---|---|---|
| Ассистент | 4 900 ₽ | 200 токенов за 30 дней |
| Старт | 6 900 ₽ | 1 000 токенов за 30 дней |
| Про | 15 900 ₽ | 3 000 токенов за 30 дней |
Токены можно купить отдельным пакетом — без подписки или сверх тарифа. Токены, купленные пакетом, не сгорают:
| Пакет | Стоимость |
|---|---|
| 100 токенов (~10 роликов монтажа) | 990 ₽ |
| 250 токенов (~25 роликов монтажа) | 1 990 ₽ |
| 500 токенов (~50 роликов монтажа) | 3 490 ₽ |
Монтаж одного видеоролика стоит 10 токенов независимо от его длительности. Первый видеоролик Пользователя, не оплатившего ни пакет, ни подписку, собирается бесплатно и с водяным знаком; после оплаты любого пакета или тарифа этот ролик предоставляется без водяного знака без списания токенов.
Действующие тарифы публикуются на pre.ariflame.com и в Telegram-боте. Исполнитель вправе менять тарифы; изменения не распространяются на уже оплаченный период.
Оплата производится банковской картой через платёжного агента или в Telegram Stars внутри Telegram. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя: их обрабатывает платёжный агент, соответствующий требованиям PCI DSS.
Все цены указаны в рублях Российской Федерации.
5. Срок подписки и продление
Подписка оформляется на 30 дней. Продление производится отдельной оплатой в кабинете на странице тарифов. Автоматическое списание с карты не включено.
Продление действующего тарифа добавляет оплаченный период к текущему. Доступ сохраняется до окончания оплаченного срока.
6. Токены
Токены начисляются при оплате тарифа или пакета и списываются по факту выполнения действий. Стоимость действия показывается Пользователю до запуска. Если видеоролик не собран по причинам на стороне Исполнителя, списанные за него токены возвращаются на счёт Пользователя автоматически.
Токены, купленные отдельным пакетом, не сгорают. Токены, начисленные по подписке, действуют в пределах оплаченного периода. Сначала расходуются токены подписки, затем — купленные пакетом.
Пользователь видит свой расход в Telegram-боте и в кабинете: списания разделены по видам, с датой и стоимостью каждого.
7. Результаты работы Агента
Исключительные права на результаты, созданные Агентом по заданию Пользователя, принадлежат Пользователю в объёме, допускаемом законом и условиями поставщиков используемых моделей.
Исполнитель не проверяет содержание результатов и не гарантирует их пригодность для конкретной цели. Ответственность за использование результатов, включая публикацию, несёт Пользователь.
Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания материалов, нарушающих закон, права третьих лиц, а также для введения третьих лиц в заблуждение относительно личности человека или организации.
8. Возврат денежных средств
Порядок возврата описан в Политике возврата денежных средств, которая является неотъемлемой частью Оферты. Кратко: токены и оплаченный период подписки возврату не подлежат; деньги возвращаются, если услуга не оказана по вине Исполнителя.
9. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойной работы: Сервис зависит от сторонних поставщиков моделей и от Telegram.
Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки. Общий размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний оплаченный период.
10. Персональные данные
Обработка персональных данных описана в Политике в отношении обработки персональных данных. Принимая Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных на изложенных там условиях.
11. Срок и расторжение
Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Пользователь вправе отказаться от договора в любой момент, написав на support@ariflame.com; расчёты при отказе — по разделу 8.
Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении раздела 7, уведомив Пользователя и вернув неиспользованную часть оплаты.
12. Споры
Стороны решают разногласия переговорами. Претензия направляется на support@ariflame.com и рассматривается в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается судом по месту регистрации Исполнителя, если иное не установлено законом о защите прав потребителей.
13. Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Рислингс»
УНП 193958578
220141, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Стариновская, д. 15, пом. 9н
Почта: support@ariflame.com